از خرید لایسنس اورجینال مایکروسافت آفیس 2019 پرو پلاس از فروشگاه آرتک سپاسگزاریم! این راهنما به شما کمک می‌کند تا به سادگی مجموعه آفیس خود را نصب و فعال‌سازی کنید و از تمامی ابزارهای پیشرفته آن بهره‌مند شوید.

مرحله 1: پیش‌نیازها و نکات مهم قبل از فعال‌سازی

پیش از شروع فرآیند نصب و فعال‌سازی، لطفاً به نکات زیر توجه کنید:

1. حذف نسخه‌های قبلی آفیس: اگر هرگونه نسخه قبلی مایکروسافت آفیس (مانند 2007، 2010، 2013، 2016 یا Microsoft 365) روی سیستم خود دارید، حتماً ابتدا آن‌ها را به طور کامل حذف (Uninstall) کنید. تداخل نسخه‌های مختلف آفیس می‌تواند منجر به مشکلات نصب یا فعال‌سازی شود. توصیه می‌شود از ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) برای حذف کامل و مطمئن استفاده کنید.
2. سیستم عامل سازگار (مهم!): مایکروسافت آفیس 2019 فقط و فقط روی ویندوز 10 (Windows 10) یا ویندوز سرور 2019 (Windows Server 2019) و نسخه‌های جدیدتر قابل نصب است. این نسخه روی ویندوز 7، ویندوز 8 یا 8.1 قابل اجرا نیست. اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل شما سازگار است.
3. اتصال به اینترنت: برای دانلود فایل نصب (در صورت نیاز) و فعال‌سازی آنلاین لایسنس، اتصال به اینترنت ضروری است.
4. کد فعال‌سازی (Product Key): کد 25 رقمی فعال‌سازی خود را که پس از خرید از فروشگاه آرتک از طریق ایمیل دریافت کرده‌اید یا در پنل کاربری‌تان قابل مشاهده است، آماده داشته باشید. این کد با فرمت XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX می‌باشد.

مرحله 2: دانلود فایل نصب مایکروسافت آفیس 2019 پرو پلاس

1. ورود به حساب مایکروسافت (توصیه شده): بسیاری از لایسنس‌های آفیس 2019 برای دانلود و فعال‌سازی اولیه نیاز به ارتباط با یک حساب مایکروسافت (Microsoft Account) دارند.
   • به وب‌سایت setup.office.com مراجعه کنید.
   • وارد حساب مایکروسافت خود شوید (اگر ندارید، یک حساب رایگان بسازید).
   • کد 25 رقمی Product Key خود را در فیلد مربوطه وارد کنید.
   • منطقه و زبان خود را انتخاب کنید.
   • پس از تأیید کلید، گزینه دانلود فایل نصب (Download) برای شما ظاهر خواهد شد.
2. دانلود مستقیم از لینک فروشگاه آرتک (در صورت ارائه):
   • (اگر لینک دانلود مستقیم فایل نصبی را در پنل کاربری یا ایمیل مشتری قرار داده‌اید، اینجا قرار دهید. این لینک معمولاً برای فایل‌های آفلاین نصب است و ممکن است مستقیماً توسط مایکروسافت ارائه نشود اما برای راحتی مشتریان بسیار مفید است.)
3. انتخاب نسخه 32 بیتی یا 64 بیتی: مطمئن شوید که نسخه مناسب با معماری سیستم عامل خود (64 بیتی) را دانلود می‌کنید. آفیس 2019 عمدتاً به صورت 64 بیتی نصب می‌شود، مگر اینکه نیاز خاصی به نسخه 32 بیتی داشته باشید.

مرحله 3: نصب مایکروسافت آفیس 2019 پرو پلاس

1. اجرای فایل نصب: پس از دانلود کامل، روی فایل نصبی (معمولاً با نام setup.exe یا فایل ISO که باید ابتدا آن را Mount کنید) دوبار کلیک کنید.
2. پنجره "User Account Control": ممکن است از شما درخواست مجوز شود، روی "Yes" کلیک کنید.
3. شروع نصب:
   • فرآیند نصب آفیس 2019 به صورت خودکار آغاز می‌شود.
   • معمولاً پیامی مانند "We're getting things ready" یا "Installing Office" نمایش داده می‌شود.
   • این مرحله ممکن است چند دقیقه طول بکشد. صبور باشید تا نوار پیشرفت به 100% برسد.
4. اتمام نصب: پس از اتمام نصب، پیامی مانند "You're all set! Office is installed now." را مشاهده خواهید کرد. روی دکمه "Close" کلیک کنید.

مرحله 4: فعال‌سازی مایکروسافت آفیس 2019 پرو پلاس

پس از نصب، مراحل زیر را برای فعال‌سازی لایسنس اورجینال خود دنبال کنید:

1. باز کردن یک برنامه آفیس: یکی از برنامه‌های آفیس (مانند Word یا Excel) را برای اولین بار باز کنید.
   • برای مثال، "Word 2019" را از منوی Start جستجو و باز کنید.
2. صفحه فعال‌سازی:
   • هنگام اولین باز شدن برنامه، یک صفحه فعال‌سازی ظاهر می‌شود.
   • ممکن است از شما خواسته شود که با حساب مایکروسافت خود وارد شوید (اگر قبلاً کد را در setup.office.com وارد کرده‌اید، این مرحله می‌تواند به صورت خودکار انجام شود).
   • در غیر این صورت، گزینه "Enter a product key instead" یا "Use a product key" را انتخاب کنید.
3. وارد کردن کد محصول:
   • در کادر مربوطه، کد 25 رقمی فعال‌سازی (Product Key) که از فروشگاه آرتک دریافت کرده‌اید را با دقت وارد کنید.
   • روی دکمه "Activate Office" یا "Continue" کلیک کنید.
4. فعال‌سازی آنلاین:
   • آفیس تلاش می‌کند لایسنس شما را از طریق اینترنت با سرورهای مایکروسافت تأیید کند.
   • پس از موفقیت‌آمیز بودن فرآیند، پیامی مبنی بر اینکه "Office is Activated" یا "Product Activated" را مشاهده خواهید کرد.
   • اکنون می‌توانید از تمامی برنامه‌های آفیس 2019 پرو پلاس به صورت دائمی استفاده کنید.
5. تأیید وضعیت فعال‌سازی (اختیاری):
   • در هر یک از برنامه‌های آفیس (مثلاً Word)، به منوی "File" بروید.
   • سپس روی "Account" یا "Office Account" کلیک کنید.
   • در این بخش، باید وضعیت "Product Activated" را مشاهده کنید.

عیب‌یابی مشکلات رایج:

• "Product Key didn't work" یا "Invalid Product Key":
  • کد لایسنس را مجدداً با دقت بررسی کنید. (به حروف کوچک و بزرگ حساس نیست اما به دقت اعدادی و حروفی توجه کنید.)
  • اطمینان حاصل کنید که به اینترنت متصل هستید.
  • مهم: مطمئن شوید که سیستم عامل شما ویندوز 10 یا بالاتر است.
  • مطمئن شوید که دقیقاً نسخه "Microsoft Office 2019 Professional Plus" را نصب کرده‌اید. این لایسنس‌ها برای نسخه‌های دیگر (مانند Home & Business یا Standard) کار نمی‌کنند.
  • در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی فروشگاه آرتک تماس بگیرید.
• "This product key is for an older version of Office":
  • این پیام به این معنی است که شما سعی دارید لایسنس آفیس 2019 را روی نسخه دیگری از آفیس (مثلاً 2016 یا Microsoft 365) فعال کنید. مطمئن شوید که نسخه صحیح آفیس 2019 را نصب کرده‌اید و نسخه‌های قبلی را حذف کرده‌اید.
• مشکل در حذف نسخه‌های قبلی آفیس:
  • از ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) استفاده کنید (لینک در مرحله 1).
  • سیستم را ریستارت کرده و مجدداً اقدام به حذف کنید.

از اینکه فروشگاه آرتک را برای خرید لایسنس اورجینال مایکروسافت آفیس 2019 پرو پلاس انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. اکنون می‌توانید از قدرت این ابزارهای پیشرفته برای کارهای خود لذت ببرید! در صورت نیاز به هرگونه پشتیبانی بیشتر، تیم ما آماده خدمت‌رسانی است.