ضمانت کیفیت و قیمت - قطعات لپ تاپ آرتک

ضمانت جامع کیفیت و قیمت در فروشگاه قطعات لپ تاپ آرتک

در فروشگاه قطعات لپ تاپ آرتک، ما به دو اصل بنیادی و اساسی پایبندیم که ستون فقرات تعهد ما به شما، مشتریان گرامی، را تشکیل می‌دهند: کیفیت بی‌نظیر محصولات و قیمت‌های کاملاً رقابتی. این دو رکن، نه صرفاً شعار، بلکه فلسفه کاری ما هستند. ما با تمام وجود به شما اطمینان می‌دهیم که با هر خرید از آرتک، محصولاتی ۱۰۰% اصل، با بالاترین استانداردهای کیفی و با مناسب‌ترین قیمت ممکن در بازار ایران را دریافت خواهید کرد. این ضمانت، مهر تاییدی بر اعتبار و اطمینان شما به فروشگاه ماست.

۱. ضمانت اصالت و کیفیت بی‌قید و شرط کالا

ما در آرتک می‌دانیم که قطعات لپ تاپ قلب تپنده دستگاه شما هستند و کوچکترین نقص در آن‌ها می‌تواند عملکرد کل سیستم را تحت تأثیر قرار دهد. به همین دلیل، ما سخت‌گیرانه‌ترین استانداردها را برای تأمین و عرضه محصولاتمان به کار می‌گیریم:

ضمانت ۱۰۰% اصالت (Originality Guarantee): تمامی قطعات و لوازم جانبی عرضه شده در فروشگاه آرتک، به صورت کاملاً اورجینال و اصلی تأمین می‌شوند. ما مستقیماً با تأمین‌کنندگان معتبر، واردکنندگان رسمی و برندهای شناخته‌شده جهانی همکاری می‌کنیم تا از اصالت کالاهای خود اطمینان حاصل کنیم. شما هرگز در آرتک با قطعات تقلبی، کپی بی‌کیفیت یا نامعلوم مواجه نخواهید شد. تنها در موارد بسیار خاص و نادر که کالایی بنا به درخواست مشتری (مانند مدل‌های بسیار قدیمی یا کمیاب) به صورت استوک (دست دوم تست‌شده) یا های‌کپی با کیفیت بالا تأمین شود، این موضوع به صورت کاملاً صریح و واضح در عنوان، مشخصات و توضیحات محصول قید خواهد شد تا شما با آگاهی کامل و انتخاب آزادانه خرید کنید.
ضمانت سلامت فیزیکی کامل (Physical Health Guarantee): هر یک از محصولات ما قبل از اینکه به دست شما برسد، یک فرآیند کنترل کیفیت دقیق را طی می‌کند. تیم متخصص ما، تمامی قطعات را از نظر سلامت فیزیکی (عدم وجود خط و خش، شکستگی، ضربه، فرورفتگی، خمیدگی، یا هرگونه عیب ظاهری) به دقت بررسی می‌کنند. علاوه بر این، بسته‌بندی محصولات ما به گونه‌ای طراحی و اجرا می‌شود که حداکثر محافظت را در برابر آسیب‌های احتمالی ناشی از جابجایی و حمل و نقل فراهم کند. ما از مواد بسته‌بندی مرغوب و مقاوم (مانند فوم‌های ضربه‌گیر، جعبه‌های محکم و سلفون‌های محافظ) استفاده می‌کنیم تا کالای شما در بهترین وضعیت به دستتان برسد.
ضمانت کارکرد صحیح و تطابق با مشخصات (Performance Guarantee): ما به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی قطعات خریداری شده از آرتک، در صورت نصب صحیح توسط متخصص و استفاده مطابق با دستورالعمل‌های استاندارد، دقیقاً عملکردی مطابق با مشخصات فنی درج شده در صفحه محصول را ارائه خواهند داد. ما مسئولیت کارکرد صحیح قطعه را در قبال شرایط استاندارد استفاده بر عهده می‌گیریم.
جزئیات گارانتی و مهلت تست (Warranty & Test Period): علاوه بر ضمانت‌های فوق، بسیاری از محصولات ما دارای گارانتی رسمی شرکتی از واردکنندگان یا تولیدکنندگان هستند که جزئیات دقیق آن (شامل مدت زمان گارانتی و شرایط خاص) به وضوح در صفحه اختصاصی هر محصول و همچنین در فاکتور رسمی خرید شما قید می‌شود. در مواردی که کالا دارای گارانتی شرکتی نباشد، ما برای اطمینان خاطر شما، مهلت تست اختصاصی را در نظر می‌گیریم که جزئیات آن نیز در صفحه محصول قابل مشاهده است.

۲. ضمانت بهترین قیمت در بازار

ما در آرتک معتقدیم که کیفیت بالا نباید به معنای قیمت‌های گزاف باشد. به همین دلیل، یکی از تعهدات اصلی ما، ارائه محصولات با رقابتی‌ترین و منصفانه‌ترین قیمت‌ها در کل بازار آنلاین و فیزیکی ایران است. ما به طور مداوم و لحظه‌ای قیمت‌های خود را با سایر فروشندگان معتبر و شناخته‌شده مقایسه می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که شما همواره بهترین معامله ممکن را انجام می‌دهید و نیازی به جستجوی بی‌شمار در سایت‌های مختلف نداشته باشید.

تضمین مطابقت قیمت (Price Match Guarantee): اگر پس از خرید محصولی از فروشگاه قطعات لپ تاپ آرتک، همان محصول را با مشخصات کاملاً یکسان (شامل برند، مدل دقیق، ویژگی‌ها، رنگ، پارت نامبر)، گارانتی مشابه (شرکتی یا مهلت تست)، و شرایط فروش برابر (نو/استوک، پلمپ/بازشده) در یک فروشگاه اینترنتی معتبر و دارای مجوز رسمی دیگر در ایران با قیمت پایین‌تری پیدا کردید، می‌توانید ظرف ۲۴ ساعت پس از تاریخ فرید خود با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. پس از بررسی و تأیید صحت ادعای شما توسط کارشناسان ما، ما مابه‌التفاوت قیمت را به صورت کامل به شما بازمی‌گردانیم.
شرایط و الزامات استفاده از ضمانت بهترین قیمت: برای اینکه بتوانید از این ضمانت استفاده کنید، لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:
- کالای یکسان: محصول باید دقیقاً همان مدل، همان برند، همان ویژگی‌ها و مشخصات فنی (مثل ظرفیت، سرعت، ولتاژ و…) و همان پارت نامبر (Part Number) کالای خریداری شده از آرتک باشد. تفاوت‌های جزئی در این مشخصات، شامل تضمین قیمت نخواهد شد.
- موجودیت کالا در رقیب: کالای ارزان‌تر در فروشگاه رقیب باید در زمان اعلام قیمت، موجود و قابل خرید باشد (صرفاً قیمت درج شده در سایت بدون موجودی کافی نیست).
- معتبر بودن فروشگاه رقیب: فروشگاه رقیب باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزهای لازم از اتحادیه‌های صنفی و اعتبار کافی در بازار آنلاین و فیزیکی باشد. (مثلاً سایت‌های شخصی یا فروشگاه‌های غیررسمی شامل این تضمین نمی‌شوند).
- قیمت نهایی و شفاف: قیمت اعلام شده توسط فروشگاه رقیب باید قیمت نهایی و قابل پرداخت باشد و شامل کلیه هزینه‌ها (از جمله مالیات بر ارزش افزوده و هزینه ارسال) باشد. قیمت‌های نمایش داده شده در آرتک نیز قیمت نهایی محصول است.
- محدودیت‌های زمانی و نوع تخفیف: این تضمین شامل قیمت‌های فروش ویژه، حراجی‌های کوتاه‌مدت، تخفیف‌های خاص مناسبتی، قیمت‌های همکاری یا عمده، یا قیمت‌های مخصوص پروژه‌ها و مناقصات که به صورت عمومی در دسترس نیستند، نمی‌شود. همچنین، قیمت‌های مربوط به کالاهای دست دوم، مرجوعی، آسیب‌دیده، یا با گارانتی متفاوت شامل این ضمانت نیستند.
- مدارک لازم: برای استفاده از این تضمین، ارائه اسکرین‌شات یا لینکی از صفحه محصول در سایت رقیب که تاریخ و زمان آن مشخص باشد، ضروری است.

تعهد بی‌قید و شرط ما به شما

ضمانت کیفیت و قیمت، تنها یک وعده نیست؛ بلکه نمایانگر اعتقاد عمیق ما به کیفیت محصولاتمان و تعهد ما به ارائه بهترین ارزش به شماست. ما بر این باوریم که با ارائه محصولات اصلی و باکیفیت در کنار قیمت‌های رقابتی، می‌توانیم اعتماد شما را جلب کرده و به انتخاب اول شما برای تأمین قطعات لپ تاپ تبدیل شویم.

اگر در مورد کیفیت محصولی نگرانی دارید، یا فکر می‌کنید قیمتی بهتر برای همان کالا پیدا کرده‌اید، لطفاً درنگ نکنید و بی‌درنگ با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما، رفع ابهامات و بررسی دقیق ادعاهای شما هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که شما از خرید خود کاملاً راضی خواهید بود.

تیم فروشگاه قطعات لپ تاپ آرتک – همراه همیشگی شما در دنیای لپ تاپ

راه‌های ارتباطی با ما: